1999 – 2001 Callcenter-Projekte im kommunalen Bereich
Workshops zur Callcenter-Einführung.
Erstellung Vertriebskonzept für TK-Anlagenhersteller.
Organisationskonzept für Callcenter Stadtverwaltung Leverkusen.
Erstellung einer Callcenter-Studie für Kommunen.
1993 – 1998 Carl Duisberg Gesellschaft, Export Akademie Baden-Württemberg, u.a.
Projektmanagement und Projektsteuerung internationaler Qualifizierungsprogramme für osteuropäische High Potentials, Fach- und Führungskräfte. Langzeitevaluation Managementprogramm für rumänische Fach- und Führungskräfte.